Q&A よくある質問
よくある質問をまとめました。
こちらにない疑問や不安・質問はお気軽にお問い合わせください。
- Q1.お店に行く以外で申し込みや問い合わせはどのようにすればよいですか?
- お電話、メール、お問合せフォームにて受け付けております。
お急ぎの方はお電話にてお願い致します。
・電話 03-3987-7297 受付時間10:00~19:00
・メール merrily@ta.main.jp 受付時間24時間 - Q2.生体価格以外にかかる費用はありますか?
- 別途消費税、マイクロチップ代金(登録料込み)、ワクチン代金(健康診断料金込み)¥15.000かかります
- 健康診断には触診、聴診、検便、頭部エコーになります。
- 代金をお振込みにてお支払いいただく場合、振込み手数料の御負担をお願い致します。
消費税、30日の生命保障は込みの価格になっています。※別途費用で、以下の申込も可能です。- 生後1年以内の先天性障害の1年保証
- ペットの健康保険
- Q3.予約する場合はどうしたらいいですか?
- 御予約金(生体価格の50%以上)が確認ができ次第、ご予約とさせていただきます。
- お客様のご都合でキャンセルされた場合、ご予約金はお返しできませんのでご了承ください。
- お客様のご都合で受け渡しが延びる場合は、全額お支払お願い致します。また長期預かりの場合は追加請求させていただく場合もございます。
- Q4.現金払い以外だと、どのような支払方法がありますか?
- お支払方法は以下からお選びいただけます。
※ショッピングローンは身分証明書のみお持込みいただければ手続きが可能です。
※各種カード:JCB,VISA,マスター、アメックス、ダイナース、オリコ、セゾン、CF,ライフ、UCGE,JACCS,AEON,GC、ミリオンカード、メルペイ、ペイペイ、楽天ペイ,AUペイ、ラインペイ、EDY,ID,nanaco,waon,sugoca,pasmo,tolca,manaca,icoca,nimoca
icoca,kitaca,はやかけん
※オリエントコーポレーションショッピングローン、アプラスショッピングローン1~36回払いがご利用いただけます。
※各種カードは1~24回払い・ボーナス払いをご利用いただけます。- Q5.保障はついていますか?
- 生命保障は1ヶ月間無料でついております。
ペット保険(ペット医療費用保険)を別途つけることも可能です。取り扱い保険はアイペット損保になります。 - 当店ご購入以外のペットちゃんのペット保険はこちらからもお申込みいただけます。
- Q6.輸送は可能ですか?また、いつ届きますか?
- 対面販売が法律で義務付けられておりますので、直接ご来店をお願いいたします。
- Q7.トイレのしつけは終わっていますか?
- 当店ではお客様の御自宅に移られてからもなるべく早くトイレができるようになるためサークル内にトイレをセットして覚えさせています。
サークルの中ではほとんどの子ができるようになっています。 - Q8.血統書はついていますか?
- ハーフと記載している子以外は全て血統書はついています。
Q9海外に送っていただけますか?
可能ですが国によって輸出条件がことなりますのでお問い合わせください。
Q10駐車場はありますか?
近くにコインパーキングがございますので、そちらをご利用ください。
Q11 遺伝子検査はうけていますか?
当店ブリーディングの子は両親PRA遺伝子検査でクリアです。
他のブリーダーさんから来た子犬ちゃんに関しましては、子犬ちゃんによって異なります。
Q12 インボイスに対応していますか?
対応しています。 登録番号 T6810465533925
Q13ラインでもお問合せできますか?
できます。お店のIDがmerrily3987となりますので、ID検索で追加お願いいたします。